20/09/2024
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Vídeo: Agência da Caixa Econômica Federal revolta clientes por demora no atendimento

Um munícipe de Araras, Davi de Pádua, se revoltou com o tamanho da fila que se formou na última sexta-feira (21) na agência da Caixa Econômica Federal. Ele divulgou um vídeo em que aparece os clientes em uma ampla fila do lado de fora da agência revoltados com a demora no atendimento.

De acordo com a lei municipal, o tempo máximo de atendimento ao cliente é de 15 minutos contados a partir do momento em que ele tenha entrado na fila de atendimento. Em caso de descumprimento a agência está sujeita a advertência, multa e até suspensão do alvará. Segundo apurou o Portal RCA1 a Caixa Econômica Federal de Araras já foi notificada por descumprir o tempo máximo do atendimento que é de 15 minutos.

Além da demora no atendimento, os clientes ficam expostos ao sol e chuva. O vereador José Roberto Apolari criticou a Superintendência da Caixa pelo descaso e solicita que uma nova agência seja instalada em Araras, na Região Leste da cidade. “É revoltante o que a Caixa Econômica Federal faz com os clientes, temos que ter uma nova agência urgente em Araras para atender a grande demanda da população”, disse.

De acordo com o vereador, a atual agência oferece risco à população. “Eu já denunciei e farei isso agora no Ministério Público, o prédio está irregular e não tem alvará de liberação para funcionamento do Corpo de Bombeiros, se pegar fogo este prédio, morre todo mundo, igual ocorreu na boate Kiss em Santa Maria-RS, isso é muito sério”, disse.

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