Trabalhadores que precisam solicitar o seguro-desemprego já podem fazer todo o processo pela internet, sem precisar comparecer presencialmente ao Posto de Atendimento ao Trabalhador (PAT). O serviço está disponível tanto pelo aplicativo da Carteira de Trabalho Digital quanto pelo portal Gov.br.
A opção digital permite que o pedido seja feito pelo celular ou computador, oferecendo mais rapidez e praticidade no acesso ao benefício. O atendimento presencial, no entanto, segue disponível para pessoas que enfrentam dificuldades no uso da internet ou necessitam de orientação durante o preenchimento das informações.
Para realizar a solicitação pelo aplicativo, o trabalhador deve baixar gratuitamente a Carteira de Trabalho Digital em aparelhos Android ou iPhone, acessar a conta com CPF e senha do Gov.br e selecionar a opção “Seguro-Desemprego” na aba de benefícios. Depois, basta informar o número do requerimento entregue pela empresa e concluir o envio dos dados.
Além do pedido inicial, os canais digitais também permitem acompanhar o andamento do processo, consultar parcelas disponíveis, atualizar informações e apresentar recursos administrativos.
O seguro-desemprego é garantido pela Lei Federal nº 7.998/1990 e oferece assistência financeira temporária ao trabalhador demitido sem justa causa.