A Prefeitura de Araras apresentou na manhã desta quinta-feira (19) oficialmente, o novo convênio saúde que irá atender os servidores públicos municipais. O convênio foi assinado com a empresa Luminar Saúde – Associação de Assistência à Saúde, que começa a valer a partir do próximo dia 16 de março. Até lá, os servidores continuam sendo atendidos pelo atual convênio com a empresa Salusmed.
A Prefeitura de Araras divulgou uma lista com as dúvidas mais frequentes, confira abaixo.
Perguntas frequentes sobre o convênio Luminar Saúde
1) Em situações de urgência ou emergência, para onde devo ir?
Até dia 15 de março o atendimento continua sendo feito pea Saluemed. A partir de 16 de março, os atendimentos poderão ser realizados tanto na Unimed Araras quanto na Santa Casa de Araras, com cobertura pelo São Luiz Saúde.
2) Se houver necessidade de internação em UTI, onde será o atendimento?
Os beneficiários poderão utilizar leitos de UTI disponíveis na Santa Casa de Araras ou na Unimed Araras.
3) Como ficam os atendimentos especializados?
Pacientes com Transtorno do Espectro Autista (TEA) e em tratamento oncológico poderão ser atendidos nas duas redes hospitalares (Unimed e Santa Casa). Já os casos de hemodiálise serão concentrados na Santa Casa de Araras.
4) Quais médicos estarão disponíveis para consulta?
Os planos da Luminar Saúde contemplam os profissionais que integram os corpos clínicos da Unimed Araras e do São Luiz Saúde. O servidor poderá escolher médicos vinculados a qualquer uma dessas redes.
5) Quais canais estarão disponíveis para atendimento ao servidor?
Durante o período de transição, haverá ponto presencial de atendimento. Também serão oferecidos suporte via WhatsApp, telefone 0800, aplicativo e site oficial. Os endereços e contatos serão divulgados em breve.
6) Quanto custará cada modalidade do plano?
- Plano Enfermaria: R$ 277,23
- Plano Apartamento: R$ 468,59
7) Quem pode ser incluído como dependente?
Os planos são familiares e permitem a inclusão de:
- Cônjuge ou companheiro(a) em união estável;
- Filhos ou enteados menores de 18 anos;
- Filhos ou enteados até 24 anos que estejam cursando ensino superior (com comprovação semestral);
- Filho ou enteado com incapacidade permanente para o trabalho em razão de deficiência intelectual ou grave;
- Menor sob tutela ou curatela.
8) Existe cobrança de taxa administrativa extra?
Não. A taxa de administração já está incorporada ao valor das mensalidades.
9) Onde consultar a lista de procedimentos cobertos?
Os planos estão registrados na Agência Nacional de Saúde Suplementar sob os números 507.446/26-1 (Luminar Gold – apartamento) e 507.445/26-2 (Luminar Prata – enfermaria). Os regulamentos podem ser acessados no site oficial da operadora.