O INSS passará a notificar aposentados e pensionistas pelo WhatsApp sobre a necessidade de regularização da prova de vida. O aviso será enviado apenas para os beneficiários que não tiveram os dados localizados pelos sistemas automáticos do governo federal.
A mensagem será encaminhada pela conta oficial “Governo do Brasil”, identificada com selo azul de verificação, e também ficará disponível na caixa postal do aplicativo Gov.br.
A prova de vida é um procedimento utilizado para evitar fraudes e pagamentos indevidos. Desde 2022, a comprovação passou a ser feita automaticamente, por meio do cruzamento de informações em bases de dados oficiais do governo, sem necessidade de comparecimento anual ao banco ou ao INSS para a maioria dos segurados.
Quando o sistema não identifica movimentações recentes do beneficiário, como vacinação, emissão de documentos ou participação nas eleições, o aposentado ou pensionista é convocado para realizar a comprovação manualmente.
Quem não receber mensagem pelo WhatsApp, notificação no Gov.br ou alerta no extrato bancário não precisa tomar nenhuma providência.
A prova de vida pode ser feita pelos aplicativos Meu INSS e Gov.br, pelo banco onde o benefício é recebido, pelo aplicativo bancário com biometria facial ou presencialmente na agência bancária.
O governo também alerta para golpes envolvendo a prova de vida. Segundo o INSS, as mensagens oficiais não enviam links externos, não solicitam senhas, CPF, endereço ou dados bancários e não pedem pagamentos por PIX ou qualquer outra forma.
O órgão orienta os beneficiários a desconfiarem de mensagens recebidas fora dos canais oficiais e reforça que o INSS não envia servidores às casas dos segurados para recolher documentos.