Clientes da operadora Claro em Araras (SP) relataram neste domingo (10) que estão enfrentando dificuldades para utilizar os serviços de internet móvel e telefonia. Segundo usuários, o problema afeta diferentes regiões da cidade, impossibilitando o acesso à rede e a realização de chamadas. Sem o sinal da operadora, a única opção para permanecer conectado tem sido o uso de redes Wi-Fi. Até o momento, a Claro não se manifestou oficialmente sobre a falha e não há previsão para a normalização do serviço.
Na última sexta-feira (8), o sinal 5G da Claro começou a operar em Araras, segundo relatos de usuários. Apesar do avanço, a conexão ainda apresenta instabilidade, com oscilações entre 4G e 5G em diversos pontos do município. Até então, apenas a Vivo havia implantado a tecnologia na cidade. Já a TIM, apesar de expandir sua rede em outras regiões, ainda não confirmou oficialmente a ativação do 5G em Araras.