Quem precisa resolver pendências junto ao INSS deve se programar. As agências do instituto em todo o Brasil não vão funcionar para atendimento presencial entre quarta e sexta-feira, dias 28, 29 e 30 de janeiro.
A paralisação ocorre por causa de uma atualização geral nos sistemas da Dataprev, empresa responsável pela infraestrutura tecnológica da Previdência Social. Segundo o órgão, a modernização tem como objetivo aumentar a segurança, a estabilidade e a capacidade de processamento dos serviços.
Além do fechamento das unidades físicas, os canais digitais também terão interrupção. O site e aplicativo Meu INSS, assim como a central telefônica 135, só funcionam normalmente até as 19h desta terça-feira (27). Após esse horário, o atendimento remoto ficará indisponível e só deve ser retomado no dia 31.
Para reduzir os impactos da suspensão, o instituto abriu excepcionalmente algumas agências no último fim de semana, antecipando atendimentos já agendados. De acordo com o INSS, segurados que não conseguiram comparecer ou preferirem ser atendidos em um dia útil poderão solicitar o reagendamento.
O Ministério da Previdência Social ainda não divulgou o número de pessoas atendidas nesse plantão especial nem os principais serviços realizados. A reportagem aguarda retorno oficial com esses dados.
